RUC:
    20600973585

    Razón social:
    Comercializadora de la Plata S.A.C.

    Dirección:
    Av. El Derby Nro. 254 Dpto. 1603, Distrito de Santiago de Surco, Provincia y Departamento de Lima

    Representante oficial de TOUS, BIMBA Y LOLA, LACOSTE Y NEW ERA en Perú.

    1. Identificación del consumidor reclamante

















    Datos del Apoderado







    2. Identificación del Bien Contratado







    3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor




    4. Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor


    En Cumplimiento de lo dispuesto por la LEY N°29733, Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento, le informamos que los datos personales que usted nos proporciones serán utilizados y/o trasladados por COMERCIALIZADORA DE LA PLATA únicamente para la atención de los reclamos de los servicios prestados por nosotros, pudiendo ser incorporados en un banco de datos personales de titularidad nuestra. Usted podrá ejercer sus derechos de información, acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales, en cualquier momento, a través del correo reclamaciones@cdlaplata.com.

    La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

    El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.